AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES
A Ecocompósitos é uma empresa de referência no mercado e que trabalha com diversos fornecedores, os quais têm um papel fundamental na sua prestação dos serviços. Para conseguir satisfazer todos os requisitos e expectativas dos nossos clientes é fundamental que haja uma constante preocupação com a escolha e posterior avaliação dos nossos fornecedores.
Desde sempre tentámos estabelecer uma relação de confiança com todos os nossos fornecedores, e durante o processo de aquisição dos produtos/serviços é de extrema importância selecionar o melhor fornecedor de maneira a garantir a qualidade final dos serviços tendo por base a estratégia de crescimento da empresa.
Avaliação de Fornecedores
A avaliação de fornecedores é uma ferramenta utilizada para avaliar o cumprimento dos requisitos exigidos a cada fornecedor externo / fornecimento, com o objetivo de potenciar os pontos positivos e minimizar os pontos negativos.
Anualmente, a Ecocompósitos promove a avaliação de fornecedores relativo ao ano anterior, sendo avaliados os fornecedores de acordo com a sua tipologia (Produtos ou Serviços / Subcontratados) e os critérios de avaliação de desempenho são os seguintes:
- Reclamações graves
- Quantidade, qualidade e especificação dos produtos / serviços
- Prazo Entrega / Prestação Serviço
- Rotulagem dos produtos
- Entrega de documentação obrigatória
- Assistência e tempo de resposta a solicitações
Após a avaliação, e de acordo com o resultado alcançado, é atribuída uma classificação e nos casos em que a avaliação é inferior ao definido devem ser desencadeadas ações de modo a evitar futuros incumprimentos. Sempre que solicitado os fornecedores serão informados quanto ao seu desempenho.
Avaliação |
Classificação |
80% - 100% |
Bom |
50% - 79,9% |
Suficiente |
0% - 49,9% |
Insuficiente |